Legal

Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak 1 November 2026

1. Tentang layanan

Aizu Pay adalah pusat pembayaran internal yang digunakan untuk memproses transaksi pada produk-produk yang berada dalam ekosistem Aizu, antara lain tauts.id dan layanan Aizu lainnya.

Aizu Pay bukan penyelenggara jasa pembayaran. Seluruh pemrosesan dana dilakukan oleh penyedia jasa pembayaran (PJP) berizin Bank Indonesia yang bekerja sama dengan kami.

2. Penggunaan layanan

3. Harga dan pembayaran

Nominal pembayaran ditetapkan oleh Aizu Pay berdasarkan harga resmi produk, bukan oleh nilai yang dikirim dari sisi produk. Dengan demikian nominal yang tampil pada halaman pembayaran adalah nominal final.

Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku surut terhadap transaksi yang sudah dibuat.

4. Pembatalan dan pengembalian dana

Transaksi yang sudah berhasil dibayar tidak dapat dibatalkan secara sepihak. Permintaan pengembalian dana hanya diproses apabila terjadi kesalahan sistem yang menyebabkan layanan tidak aktif setelah pembayaran terverifikasi.

Permintaan pengembalian dana dapat diajukan melalui halo@aaizu.id dengan menyertakan kode transaksi.

5. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin layanan bebas dari gangguan. Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan melalui kanal resmi Aizu.

6. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan.


Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim ke halo@aaizu.id.

← Kembali ke beranda